Cabinet d'Orthodontie

 

PLANIFIER et PREPARER VOTRE RDV

La veille du RDV : répondez au questionnaire version pdf ou version word

Envoyez nous le questionnaire rempli par mail ! Cette étape est très indispensable pour nous pour organiser notre planning et préserver la santé de tous nos patients

Sans retour de votre part et questionnaire rempli, le Rdv ne sera malheureusement annulé

Prévenez nous d'une éventuelle urgence à l'avance : bague décollée, problème avec un appareil. Cela nous permet d'anticiper et de prévoir un temps de Rdv adapté à votre situation

Se brosser les dents avant le Rdv car ce n'est plus possible sur place pour le moment

Préparer les papiers à l'avance : demandez votre solde à régler si vous ne l'avez pas reçu afin d'avoir des informations préalables, demandez nous des informations par mail pour limiter votre temps de passage au secrétariat

 

REGLES d'ACCOMPAGNEMENT

- un seul accompagnant qui attend si possible en dehors du cabinet (ou dans la voiture et on vous appelle quand le Rdv est terminé) pour l'instant !

- les grands ado et les patients adultes sont encouragés à venir seuls si possible

- tout le monde porte un masque au cabinet mais pas de gants

Nous recevons uniquement sur RDV

 

VOTRE ARRIVEE AU CABINET

Nous recevons uniquement sur RDV : (même pour venir passer une carte vitale ou un réglement)

Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un mail afin de prendre un rdv ou convenr d'une heure de passage pour déposer vos documents

Nous n'accepterons que les patients qui auront respectés les consignes que nous avons envoyées par mail et afichées sur la porte du cabinet

Si vous avez un RDV veuillez sonner à l'heure du Rdv et attendre que l'on vienne vous ouvrir

Arrivez à l'heure à votre Rdv : un retard de plus de 5 minutes dans notre planning ne permettrait pas d'appliquer sereinement les règles et consignes d'hygiène et le Rdv sera reporté par mail

Si vous êtes en avance : nous vous remercions de bien vouloir patienter jusqu'à l'heure du rdv avant de sonner : la salle d'attente est en accès contrôlé pour l'instant

Une prise de température sera effectuée en entrant avec un thermomètre sans contact

Poser les documents (questionnaire signé, devis signé) dans le casier ROSE FLUO en salle d'attente

Si vous avez des documents à récupérer : dans le casier JAUNE FLUO en salle d'attente

Nous aurons un masque, mais le sourire en dessous !

Nous sommes ravies de revoir les patients !

 

LES GESTES A APPLIQUER :

- Mettez votre masque avant d'entrer dans nos locaux!

 - Sonnez : une assistante vous accueille et vous guide : écoutez bien ce qu'elle vous demande :  se laver les mains avec une solution hydro-alcoolique en entrant et en sortant, donner le questionnaire si vous l'avez imprimé, sinon on vous le fera signer!

- Respectez les distances barrières : au moins un mètre avec les autres, en salle d'attente et en salle de soin

- Les toilettes ne sont pas accessibles sauf urgence, nous prévenir si possible avant d'y aller afin de vérifier qu'ils soient bien désinfectés

- Evitez de toucher des surfaces, de poser vos affaires ailleurs que sur le sol, évitez de manipuler votre téléphone dans nos locaux

 

MOYENS DE REGLEMENT :

- Chèque à l'endroit indiqué préalablement rempli (si vous ne savez pas le montant du, demandez nous par mail)

- Espèce dans une enveloppe (à éviter si possible)

- virement possible : nous contacter avant le Rdv

 

POUR VOTRE INFORMATION :

Nous faisons tout pour vous protéger

Nous respectons les recommandations du Conseil de l'Ordre des Chirurgiens-dentistes et de la Fédération Française d'Orthodontie concernant les précautions à prendre face à cette crise sanitaire.